ATTENZIONE! Vuoi una risposta più velocemente?
Ti consigliamo di compilare la tua richiesta cliccando su QUESTO LINK: in questo modo la tua pratica verrà gestita prioritariamente e ti richiameremo al più presto per risolvere il tuo problema e rispondere alle tue domande.
Possiamo aiutarti in modo rapido ed efficace, prima di tutto però,
per direzionarti verso il canale di comunicazione più corretto ed evitarti perdite di tempo, cerca di capire per quale domanda sottostante hai bisogno di contattarci e segui le indicazioni:
Vuoi informazioni su un ordine già effettuato?
- Se SEI REGISTRATO ad Bow e desideri verificare lo stato di un ordine oppure cambiarlo o fare un reso
accedi alla sezione dedicata
all'interno del My Bow, troverai tutte le informazioni aggiornate in tempo reale.
- Se invece hai inviato un ordine SENZA REGISTRAZIONE e desideri verificarne lo stato, cambiarlo, fare un reso o una segnalazione danneggiamento durante il trasporto accedi al sistema automatico di richiesta aiuto:
Vorresti acquistare su Bow ma non sai come fare?
- Se desideri maggiori informazioni su un articolo (prendi nota del modello oppure copia-incolla l'indirizzo della pagina) e utilizza il nostro sistema di
"ticket di richiesta aiuto"
- Se vuoi sapere quali sono le modalità di spedizione che utilizza Bow per spedire il tuo ordine trovi tutte le informazioni che ti servono nella pagina
"Spedizioni"
- Per capire come puoi pagare il tuo ordine c'è una sezione dedicata chiamata
"Pagamenti"
- Se hai problemi nell'uso del sito o incomprensioni in merito alla navigazione puoi benissimo aprire un
"ticket di richiesta aiuto"
descrivendo in modo dettagliato il problema, browser che utilizzi e url della pagina con il problema
Vorresti un'offerta per un grosso quantitativo di merce?
- Se devi ordinare più di 6 pezzi dello stesso articolo per un totale superiore a € 2.500 segui le indicazioni per aprire un
"ticket di richiesta aiuto"
descrivendo in modo dettagliato articolo e i tuoi dati per essere contattato
Cerchi informazioni più dettagliate che non hai trovato?
Hai effettuato un ordine dopo il 26/11?
- Puoi contattare il nostro Call Center al numero 02.9976.2814 che risponderà secondo i seguenti orari:
Per problemi generici: dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 13:30 e dalle 14:30 alle 17:30
Per ordini già effettuati: dal lunedì al venerdì dalle 14:30 alle 17:30
Perchè Bow
·
·
Acquisti su Bow
·
·
·
·
·
Bow per te
·
« Contattare Bow
·
·
·
·